Política de Privacidad

Información General

El presente documento establece los derechos y normas relacionadas con el procesamiento de datos personales en el sitio web perteneciente a Action S.A., disponible en la dirección https://www.action.pl (el "Servicio").

Las normas y derechos básicos en materia de protección de datos personales están contenidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), y en la Ley de 10 de mayo de 2018 sobre la protección de datos personales (Dz.U.2018.1000 con sus modificaciones posteriores). Para todo lo no previsto en esta Política de Privacidad, se aplicará el RGPD y la mencionada Ley de protección de datos personales.

Administrador de los datos

El administrador de sus datos personales es ACTION S.A., con domicilio social en Zamienie, ul. Dawidowska 10, 05-500 Piaseczno.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

En caso de dudas o preguntas relativas a la seguridad del tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos: dirección de correo electrónico: iod@action.pl, dirección postal: Inspektor Ochrony Danych Action S.A., Zamienie, ul. Dawidowska 10, 05-500 Piaseczno.

¿Qué datos recogemos?

Recogemos datos procedentes de peticiones http dirigidas a nuestros servidores. Estos incluyen, entre otros, la dirección IP, las peticiones y respuestas http, y datos técnicos de la transmisión.

Si ha utilizado el formulario de contacto en nuestro sitio web, también se recopilan datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico.

Puede encontrar información sobre los datos recogidos a través de cookies (las llamadas "cookies") en la dirección www.ecoaction.pl/es/cookies

¿A quién divulgamos sus datos personales?

Sus datos pueden ser transmitidos a entidades pertenecientes al Grupo de Capital ACTION y a entidades que colaboran con él, exclusivamente para los fines para los cuales nosotros mismos los utilizamos, y además a entidades que cooperan con nosotros, es decir, aquellas que prestan apoyo legal, servicios de consultoría y auditoría, realizan campañas de marketing por encargo nuestro, prestan servicios de TI para nosotros, y a entidades y organismos responsables de la prevención del fraude y el abuso.

Finalidad y base legal del tratamiento de sus datos personales

Tratamos sus datos personales porque es necesario para garantizar la venta, el uso de nuestro Servicio y la posibilidad de responder a sus consultas. A continuación, presentamos todos los fines para los cuales tratamos sus datos personales:

  • La prestación de servicios por vía electrónica en el marco del uso del Servicio action.pl;
  • Garantizar la resolución de problemas técnicos;
  • Gestionar las notificaciones y consultas que nos dirige (por ejemplo, a través del formulario de contacto, llamadas de texto y voz por Skype, GG y demás canales de comunicación elegidos por usted);
  • Remitirle materiales de marketing e informativos, presentar ofertas comerciales y acciones promocionales actuales o futuras (marketing directo) – en caso de que haya prestado su consentimiento para el envío de información comercial y de marketing.

Además, tratamos sus datos personales para los fines indicados a continuación, basándonos en el interés legítimo de ACTION, que es:

  • Supervisar su actividad y la de otros usuarios, incluyendo, por ejemplo, la búsqueda de palabras clave, la publicación de ofertas y la gestión de su actividad en el Servicio.
  • Optimizar las funciones del sitio web en base al contenido que visualiza.

Periodo de conservación de sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

  • Responder a las consultas, solicitudes y quejas enviadas.
  • Prevenir abusos y fraudes.
  • Realizar análisis estadísticos y de archivo.

En caso de haber prestado su consentimiento, conservaremos sus datos personales hasta que lo retire. En el ámbito de la organización de programas de fidelización, concursos y acciones promocionales en los que pueda participar, trataremos sus datos durante el tiempo de duración de los mismos y el período de liquidación de la entrega de premios.

¿Está obligado a facilitarnos sus datos personales?

Requerimos que nos facilite sus datos personales en el formulario de contacto, ya que es necesario para responder y, en su caso, enviar los materiales solicitados.

Si así lo exigen las disposiciones legales, podemos requerirle que facilite otros datos necesarios, por ejemplo, por razones contables o fiscales. La facilitación de sus datos es voluntaria, pero no hacerlo puede impedir la realización del fin.

¿Qué derechos tiene frente a ACTION S.A. en relación con los datos tratados?

Le informamos que en cualquier momento tiene derecho a:

  1. Solicitar el acceso a sus Datos Personales en cualquier momento.
  2. Solicitar la rectificación inmediata de los Datos Personales que sean incorrectos, así como a completar los Datos Personales incompletos.
  3. Solicitar la supresión inmediata de los Datos Personales.
  4. Obtener la limitación del tratamiento, cuando:
    1. Cuestiona la exactitud de los Datos Personales.
    2. El tratamiento sea ilícito, pero se oponga a la supresión de los Datos Personales.
    3. El Administrador de datos ya no necesite los Datos Personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    4. Haya formulado oposición al tratamiento – hasta que se verifique si los motivos legítimos del Administrador prevalecen sobre sus motivos de oposición.
  5. Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, basándose en el Artículo 6(1)(f) del RGPD, en particular al tratamiento de datos para marketing directo.
  6. La portabilidad de los Datos Personales, incluyendo el derecho a:
    1. Recibir (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina) los datos que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro administrador.
    2. Solicitar que los datos sean transmitidos por el Administrador directamente a otro administrador, siempre que sea técnicamente posible.
    3. Siempre que el tratamiento de sus datos se realice de forma automatizada y se base en el Artículo 6(1)(b) del RGPD.
  7. Presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), si considera que el tratamiento de datos personales infringe las disposiciones del RGPD o la normativa polaca en materia de protección de datos personales.

Envíe su solicitud a la dirección: iod@action.pl

¿En qué situaciones puede oponerse al tratamiento de sus datos?

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la creación de perfiles de sus actividades para marketing directo, así como cuando el tratamiento de sus datos personales se base en un interés legítimo o con fines estadísticos, y la objeción esté justificada por su situación particular.

Para ejercer los derechos anteriores, debe contactar con el administrador o con el Delegado de Protección de Datos (datos arriba).

¿Tratamos sus datos personales de forma automatizada (incluida la elaboración de perfiles) de manera que afecte a sus derechos?

Sus datos personales pueden ser tratados de forma automatizada; sin embargo, no serán utilizados para la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) de tal manera que, como resultado de dicho tratamiento automatizado, se pudiera tomar una decisión que se base únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, produciendo efectos jurídicos para usted o afectándole significativamente de modo similar.