Perguntas e respostas
Regulamentos legais e princípios básicos de funcionamento do reciclador EcoAction para o utilizador.
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O que é um sistema de depósito?
O sistema de depósito é um mecanismo que promove a reciclagem e a reutilização de embalagens. Foi lançado na Polónia em outubro de 2025. Nessa altura, as bebidas em embalagens abrangidas pelo sistema começarão a aparecer nas lojas.
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Que embalagens aceita o dispositivo?
A máquina de devolução aceita embalagens PET e latas de alumínio e aço abrangidas pelo sistema de depósito.
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Como usar a máquina de devolução?
Deve inserir todas as embalagens de depósito que deseja devolver, depois pressionar o botão "Receber vale" no visor.
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A máquina aceita embalagens esmagadas?
A máquina aceita apenas latas esmagadas. Garrafas parcialmente esmagadas serão aceites, desde que o código de barras não esteja danificado. Para facilitar as devoluções, o dispositivo possui um módulo incorporado de restauração da forma da garrafa usando ar comprimido.
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Preciso de carregar em algo para o iniciar?
Não, a máquina está ativa 24 horas por dia.
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O que recebo em troca por usar a máquina de devolução?
A recompensa básica por usá-lo é um vale gerado após devolver as embalagens e pressionar o botão "Emitir vale", que podemos usar na caixa ao fazer compras. Quaisquer benefícios adicionais dependem do operador e do cliente que comprou o dispositivo.
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O que fazer se a máquina de devolução não aceitar a embalagem?
Certifique-se de que a embalagem pertence ao sistema de depósito, o que será confirmado por uma marca especial, e também garanta que o código de barras não está danificado ou dobrado. Depois tente novamente.
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A máquina de devolução pode estar cheia? O que fazer então?
Se a máquina de devolução ficar cheia, a sua operação será suspensa até ser esvaziada pela equipa. Isto não demora mais do que 10 minutos por dia.
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A quem contactar em caso de avaria da máquina de devolução?
Uma avaria pode ser reportada à equipa do ponto onde se encontra ou ao número indicado no visor (depende dos acordos com o cliente).
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O que acontece às embalagens depois de serem inseridas na máquina de devolução?
As embalagens são armazenadas no dispositivo até serem esvaziadas. Depois, iniciam a sua viagem para recuperar a utilidade.
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Estas embalagens são realmente recicladas?
Sim, todas as embalagens recolhidas fazem parte do circuito fechado existente dentro do sistema de depósito.
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É seguro para mim?
Sim. O utilizador da máquina de devolução não entra em contacto com os elementos dentro do dispositivo. A máquina de devolução cumpre todas as normas de segurança em vigor na União Europeia.
Regras de aquisição do dispositivo e dados básicos sobre instalação e funcionamento
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Quanto custa uma máquina de devolução e de que depende o seu preço?
O preço da máquina de devolução pode ser obtido após contactar-nos para receber um orçamento. Todos os dados de contacto estão no separador Contacto no site ecoaction.pl. Os fatores que influenciam o preço são o tamanho do pedido, a configuração e os requisitos especiais do cliente.
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Quais são os benefícios de comprar uma máquina de devolução EcoAction?
O nosso dispositivo, como o único no mercado, tem uma taxa de compressão tão alta, proporcionando uma capacidade incomparável num tamanho tão pequeno e, consequentemente, reduzindo o espaço necessário para armazenar as embalagens recolhidas. Graças a isto, eliminamos a necessidade de preparar espaço de armazenamento adicional nas instalações da unidade de retalho e também minimizamos a frequência de esvaziamento e a necessidade de manuseamento por parte do funcionário.
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Qual é o peso médio de um fardo criado a partir de embalagens recolhidas?
Cerca de 50 kg.
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O peso do fardo não dificulta o transporte?
Não, devido às suas dimensões. O fardo pode ser facilmente transportado com um empilhador e armazenado numa palete. Não há necessidade de o levantar.
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É possível comprar a máquina de devolução outright, ou apenas alugá-la?
Oferecemos tanto a possibilidade de compra como de leasing dos dispositivos.
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Quem compra mais frequentemente máquinas de devolução e porquê?
As máquinas de devolução são compradas por unidades de retalho abrangidas pelo sistema de depósito. Adicionalmente, qualquer entidade interessada em participar no sistema de depósito pode utilizar a nossa máquina de devolução e as vantagens que oferece.
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Com que frequência deve ser esvaziada a máquina de devolução?
Com base em estimativas do sistema de depósito recentemente introduzido na Eslováquia, os dispositivos de recolha de matéria-prima aceitam em média 1000 embalagens por dia. Nesse caso, o dispositivo deve ser esvaziado uma vez a cada dois dias.
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Que tipo de embalagens foram usadas para calcular a capacidade de 2000 embalagens?
A capacidade do dispositivo foi testada com base numa mistura de embalagens constituída por 90% de garrafas PET de 1,5L devido à sua popularidade.
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A máquina de devolução pode ser integrada com sistemas de fidelização ou aplicações móveis?
Sim, o dispositivo pode ser integrado de qualquer forma de acordo com os requisitos do cliente.
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Quais são os custos operacionais (energia, manutenção, reparações)?
O custo de recolha de 2000 embalagens (uma carga completa) é o custo de: 2.5 kWh de energia, 10 minutos de tempo de trabalho do funcionário, dois espaçadores de cartão e duas tiras de fita de cinta. As reparações são detalhadas nos termos da garantia.
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A operação da máquina de devolução requer formação?
Sim, é necessária uma breve formação sobre esvaziamento. Adicionalmente, o dispositivo possui mensagens de voz e auxílios visuais que facilitam a sua operação.
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É necessário fornecer condições especiais (alimentação eléctrica, localização)?
A única coisa necessária para o funcionamento do dispositivo é uma ligação de 230V e uma superfície plana de dimensões apropriadas.
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De que material é feita a carcaça da máquina de devolução?
Alumínio e aço galvanizado.
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A máquina de devolução é resistente a condições climáticas (chuva, geada, alta temperatura)?
Sim, o dispositivo pode operar tanto em condições externas como internas. Não necessita de carcaça adicional.
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A máquina de devolução pode classificar automaticamente as embalagens em diferentes tipos?
O dispositivo recolhe todas as embalagens num único contentor, a triagem é feita no centro de reciclagem.
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Os resíduos prensados não dificultam a sua separação?
Não, a nossa solução foi testada neste aspecto e recebeu feedback altamente positivo em relação ao seu processamento.
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A máquina de devolução tem acesso à Internet, por exemplo, para reportar avarias ou estar cheia?
Sim, o dispositivo tem a capacidade de se conectar à Internet usando WiFi, um cartão SIM ou um cabo Ethernet.
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A máquina de devolução pode operar de forma independente sem a supervisão constante de um operador?
Sim, o dispositivo é completamente automático por parte do cliente, exceto pelo seu esvaziamento.
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Os componentes utilizados na máquina de devolução são altamente duráveis?
Sim, toda a estrutura do dispositivo foi concebida com a intenção de funcionar sem falhas durante o maior tempo possível.